Die Eigeneinschätzung: Beurteilung der eigenen OM-Leistungsfähigkeit - „der Blick in den Spiegel“
Der Ressourcenansatz: Klarheit über das Objektportfolio und Kenntnis wie Transparenz sämtlicher Grunddaten - „die Hausaufgaben“
Der Serviceansatz: Erkenntnis zum Status Quo sämtlicher Administrationsund Serviceprozesse - „der zentrale Performanceansatz“
Der Organisationsansatz: Transparenz über den Entwicklungsstatus der OM-Organisation - „Grundlage für langfristige Optimierung“
Der Kompetenzansatz: Überblick über den Zustand der Personalentwicklung und Know-how-Verankerung in der Belegschaft der OM-Organisation - „Grundlage sämtlicher Verbesserungswege“
Die abschließende Einschätzung: Beurteilung der eigenen OM-Leistungsfähigkeit nach dem Workshop - „der gespiegelte Blick“
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