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6 Schritte zur optimierten Dienstleistung Unterhaltsreinigung

  • Die Eigeneinschätzung: Beurteilung der eigenen OM-Leistungsfähigkeit - „der Blick in den Spiegel“

  • Der Ressourcenansatz: Klarheit über das Objektportfolio und Kenntnis wie Transparenz sämtlicher Grunddaten - „die Hausaufgaben“

  • Der Serviceansatz: Erkenntnis zum Status Quo sämtlicher Administrationsund Serviceprozesse - „der zentrale Performanceansatz“ 

  • Der Organisationsansatz: Transparenz über den Entwicklungsstatus der OM-Organisation - „Grundlage für langfristige Optimierung“

  • Der Kompetenzansatz: Überblick über den Zustand der Personalentwicklung und Know-how-Verankerung in der Belegschaft der OM-Organisation - „Grundlage sämtlicher Verbesserungswege“

  • Die abschließende Einschätzung: Beurteilung der eigenen OM-Leistungsfähigkeit nach dem Workshop - „der gespiegelte Blick“

 

(in Zusammenarbeit mit Netzwerkpartner i2fm)

 

Seminarprogramm
i2fm_om-quickscan_broschuere_web.pdf
PDF-Dokument [2.0 MB]

Kontaktdaten

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St.-Wendel-Str. 13

81379 München

 

Für Fragen oder Terminvereinbarungen erreichen Sie uns unter der folgenden Telefonnummer: +49 (0)89-45813051 bzw. (0)176-22674086

 

 

E-Mail: hansjoergkuhn@dcmcgroup.com

 

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